Empresas do mercado de seguro conquistam importantes certificações

Fonte: Funenseg - Seguro Em Pauta

A ouvidoria do grupo Bradesco Seguros conquistou a certificação ISO 9001 por suas práticas de qualidade de gestão. De acordo com o ouvidor da empresa, Tarcísio Godoy, os resultados constatados pelas auditorias realizadas refletem o comprometimento, engajamento e dedicação de todos os funcionários do grupo com seus clientes.

A NBR ISO 9001-2008, certificada pela Fundação Carlos Alberto Vanzolino, prioriza projetos de acordo com a relevância econômica e social e pauta a atuação das ouvidorias por critérios de excelência ética e profissional. O objetivo é ratificar a eficiência e certificar os processos, produtos e serviços da ouvidoria como referência na relação com os fornecedores, gestores e clientes, de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos pela norma.

A Classic Seguros também recebeu um importante reconhecimento neste final de ano. A empresa agora pertence ao seleto grupo de empresas latino-americanas que conquistaram a certificação internacional conferida pelo Latin American Quality Institute (LAQI) por praticarem gestões inovadoras e de qualidade.

“A Classic Seguros demonstrou uma melhoria constante em sua capacidade de inovação e em seu compromisso com a garantia de um crescimento sustentável em sua região”, ressaltou o CEO e presidente do LAQI, Daniel Maximilian da Costa.

Para o diretor executivo da Classic, Hélio Loreno, qualidade, sustentabilidade, inovação e transparência são as palavras-chave para as empresas que pretendem se destacar em seus setores de atuação e ganhar competitividade no mundo corporativo. “As empresas verdadeiramente sustentáveis são aquelas que devolvem benefícios para os clientes e para a sociedade, seja em forma de produtos, serviços e ações sociais, culturais e ambientais”, completou.