Marítima desembaraça conserto automotivo

Fonte: Jornal do Commercio - RJ

A Marítima Seguros lançou um serviço para apressar a regulação de sinistros, que atende para sigla SIM, com o propósito de agilizar o reparo de colisão automotiva, desde que a escolha do cliente seja por uma oficina credenciada.

Feita esta escolha, o trâmite dos documentos da batida ocorre depois de iniciado o conserto do veículo, mas que não é feito antes da análise de cobertura técnica do seguro.

"Trata-se de uma nova dinâmica no atendimento de sinistros", afirmam os coordenadores de Sinistros de Automóveis da companhia, Maurício Chabaribery e Reinaldo Tadeu Dal Santo. "Avançamos ainda mais no quesito agilidade.

A aprovação e a liberação de reparos dos veículos segurados são muito rápidas", garantem.

No processo de sinistro de colisão, com perda parcial, as oficinas credenciadas da seguradora oferecem, sem custo adicional, vantagens extras como, por exemplo, a possibilidade de o cliente escolher entre um desconto de 30% nas franquias (limitado a R$ 400) ou sete dias a mais de carro reserva. Pela segunda opção, o cliente terá até 14 diárias gratuitas. "Os custos desses benefícios não são repassados ao segurado, pois o objetivo é ampliar a prestação dos serviços da companhia", diz o diretor do Ramo Automóvel da Marítima, José Carlos de Oliveira.

Nas oficinas SIM, o segurado tem ainda 5% de abatimento adicional na franquia para pagamento à vista, ou em até três vezes no cartão de crédito, além de 20% de desconto na mão de obra dos serviços de manutenção. São vantagens, contudo, por tempo limitado, e valem apenas em 20 oficinas credenciadas em São Paulo.