ANS quer limitar espera no atendimento de planos de saúde

Fonte: SEG Noticias

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) anunciou que vai, na próxima semana, pôr em consulta pública o texto de uma resolução que pretende limitar o tempo de espera para atendimento de clientes de planos de saúde em todo o país. Para Maurício Ceschin, presidente da entidade, a ANS recebe muitas reclamações de usuários de planos relacionadas a demora no atendimento em hospitais, clínicas e consultórios.

“Para cada tipo de atendimento haverá um limite diferente. A medida irá garantir o acesso dos usuários de plano de saúde. Isso é o mínimo que a gente espera de um plano”, afirmou Ceschin. O texto ficará disponível para consulta por 30 dias, e, após o fim do prazo, a ANS vai reunir as contribuições recebidas e elaborar o texto final da resolução.