Sincor-SE faz balanço das atividades e atendimentos do Dpvat

O Sincor-SE, através da assessora técnica responsável pelos atendimentos relacionados ao seguro Dpval, Josý Mara dos Santos, fez um balanço das atividades do ano de 2010.

Em todo o período do ano anterior foram realizados 8.527 atendimentos referentes à informação sobre a documentação necessária, regularização de pendências e realização de consultas sobre o andamento dos processos enviados à Seguradora Líder. Destes atendimentos 4.908 foram telefônicos e 3.619 pessoais.

A Seguradora Líder realizou 252.351 indenizações em todo o território nacional, sendo que 2.493 indenizações, totalizando R$ 20,9 mi,  foram direcionados para o Estado de Sergipe, um aumento de 52% em relação ao ano de 2009, quando foram pagas 1.639 indenizações.  

Segundo o balanço do Sincor-SE as maiores dúvidas são relacionadas à documentação necessária para requerer o seguro, se hà a necessidade de identificar o veículo causador do acidente e se, recebendo o Dpvat, pode-se ainda solicitar a seguro facultativo, quando for o caso.

Identificou-se ainda uma falta de conhecimento da população sobre a fonte pagadora do benefício, pois muitos atribuem o pagamento ao Detran ou ao próprio Sincor-SE e ainda persiste uma crença errônea da necessidade de intermediadores ou advogados para solicitar o seguro.

AÇÕES

Em 2010 o Sincor-SE visando divulgar o atendimento gratuito que o sindicato presta à sociedade e, em parceria com a Centauro Vida e Previdência, realizou uma palestra sobre o Dpvat, onde estiveram presentes representantes do Ministério Público, Defensoria Pública, Detran, Procon, SMTT, Prefeitura e Samu.