Mapfre vai inaugurar nova estrutura de atendimento em Salvador

Fonte: CQCS - Pedro Duarte

Em continuidade à política de presença e expansão, a MAPFRE Seguros prepara a inauguração de completa e nova estrutura para corretores e segurados em Salvador. O evento, previsto para 15 de junho, deve reunir cerca de 500 pessoas, entre corretores, clientes, fornecedores e representantes de entidades de classe, bem como colaboradores, diretores e executivos da MAPFRE Brasil, tais como Wilson Toneto, Dirceu Tiegs, Jabis Mendonça e Raphael de Luca.

De acordo com o diretor Territorial, Edson Pereira, os convidados terão a satisfação de conhecer o prédio onde funcionará: a Diretoria Territorial Bahia, a tradicional Sucursal Salvador, gerenciada por Alvaro Santos, e o centro automotivo AutoMais Serviço.

“No endereço anterior continuará funcionando a Sucursal Iguatemi, cujo gerente é Anderson Guimarães. Assim a MAPFRE terá dois endereços na capital baiana”, comenta Pereira. “O propósito é gerar facilidades aos nossos parceiros e clientes, pois no mesmo local poderão ser resolvidas todas as demandas, da comercialização à regulação de sinistros, inclusive com a liberação imediata do carro reserva, conforme o caso”.

Eficiência e agilidade

Entre as vantagens da nova estrutura, Pereira destaca a eficiência e tranquilidade ao corretor, permitindo que os parceiros de negócios concentrem seus esforços no desenvolvimento de novas vendas.

“Com o AutoMais Serviço, conquistaremos a fidelização dos corretores e, consequentemente, dos segurados, otimizando o tempo e a satisfação desse público com atendimento personalizado”, acrescenta o diretor.

Ele reforça que, além das vistorias prévias, o direcionamento dos sinistros para o AutoMais Serviços proporciona também desconto na franquia em função da classe de bônus, redução do tempo para a autorização dos reparos - uma vez que os trâmites são realizados com maior agilidade - e a possibilidade do cliente sair com o carro reserva, também disponível no mesmo ambiente.

“Vale lembrar que a estrutura comercial da MAPFRE abrange ainda importantes regiões do Estado, como Vale do São Francisco, Sul da Bahia, Feira de Santana e uma Sucursal em Barreiras”, conclui.