Serviços de assistência 24 horas agregam valores aos seguros

Fonte: Oficina da Comunicação

A utilização dos serviços de auxílio 24 horas nos seguros de pessoas é recente e, via de regra, são apresentados como diferenciais, uma vez que são disponíveis durante toda a vigência do plano.

Miguel Pinto, diretor comercial da Inter Partner Assistance (www.interpartner.com.br), empresa do Grupo AXA, pioneira em serviços de assistência 24 horas e referência em assistência a pessoas, explica que isso cria uma vantagem competitiva para as seguradoras, além de contribuir com a fidelização do cliente.

“A assistência 24 horas funciona como uma ferramenta de apoio para problemas e necessidades que todas as pessoas possuem”, garante Miguel.

Entre os produtos de assistências 24 horas oferecidos pela Inter Partner estão: concierge, assistência mulher, escolar, jovem, funeral e help desk, orientação financeira, jurídica, psicológica e nutricional, além de auxílio de recolocação profissional e acompanhamento de pacientes.