CNSeg debate rumos da TI em Angra dos Reis

Fonte: Jornal do Commercio - RJ

A Confederação Nacional de Seguros (CNSeg) promove neste final de semana, (dias 5, 6 e 7), em Angra dos Reis (RJ), a 6ª edição do Insurance Service Meeting 2010, com a expectativa de reunir cerca de 300 participantes, entre executivos de seguradoras e profissionais de tecnologia da informação (TI). Segundo o presidente da Comissão de Processos e Tecnologia da Informação da CNSeg, Roberto Almeida, o tema central do encontro é 'Consumidor Consciente O futuro na prestação de serviços', conforme informa ao site (Viver Seguro) da entidade.

Segundo ele, o foco da discussão estará na prestação de serviços e suas interfaces até a entrega e a relação com o consumidor final. "O propósito é dividir com o mercado o que discutimos nas reuniões mensais (da comissão). O fato de repetirmos o evento anualmente já é um sinal de evolução, e pretendemos mantê-lo por muito tempo, sempre com o mesmo objetivo", relatou ao site Viver Seguro.

Na visão de Roberto Almeida, as empresas especializadas em TI estão cada vez mais próximas das seguradoras, aprendendo a usar soluções prontas e experimentadas pelo mercado. Ele admitiu, contudo, que, embora haja muitas soluções que comprovadamente atendam ao mercado, ainda existem muitas oportunidades, tendo em vista a velocidade dos negócios e a necessidade das seguradoras de terem soluções de curto prazo.

DESAFIO. 

Para 2011, ele entende que o grande desafio para o setor é estar atento às mudanças de comportamento, tanto do mercado e do governo quanto das pessoas e das estratégias. "Isso permitirá que o mercado enfrente qualquer desafio à frente", comentou.

Roberto Almeida acentuou ainda que deve existir bom senso entre acompanhar a "moda" e estar atualizado para manter os negócios ativos. "Se o mercado não tiver visão de futuro, ficará vivendo no passado com máquinas e sistemas obsoletos", assinalou, acrescentando que "ter em mente o investimento versus os benefícios esperados vai ajudar bastante o momento da decisão de quanto investir".