Porto Seguro quer ter presença em todas as agências do Itaú

Fonte: DCI

SÃO PAULO - Até o final do ano, todas as agências do Itaú Unibanco devem vender os seguros de automóveis da Porto Seguro. A venda de apólices na rede vem sendo testada há alguns meses, "mas por conta da integração com o Unibanco a operação teve de esperar", disse o vice-presidente executivo da Porto, Fabio Luchetti.

Em 24 de outubro, o Itaú concluiu a integração e a reforma de mais de 1,2 mil agências da Unibanco. Com isso, a seguradora recebeu sinal verde para colocar seus produtos na rede. Segundo Luchetti, a estratégia é começar 2011 com os produtos em 100% dos pontos. "Aproveitamos o período da integração das agências para fazer alguns pilotos."

Atualmente, 90% dos seguros da Porto são vendidos por meio de corretores. O executivo prevê que esse percentual vai cair nos próximos trimestres, por conta da venda nas agências. Para não provocar a fúria dos corretores, a Porto criou a estratégia de colocar esses profissionais para participar do pós-venda. Assim, após comercializar o seguro na agência, a seguradora escolhe um corretor para acompanhar o cliente durante o prazo do seguro e cuidar de eventuais sinistros. "Queremos que as agências captem novos clientes e não agridam o corretor", diz Luchetti.

Segundo ele, esses profissionais queriam garantias de que não haveria diferença de preços e de produtos entre os dois canais de venda.

Na venda do produto foi criado um único sistema. O cliente do Itaú preenche o questionário para avaliar seu perfil de risco e, em uma única tela, recebe as cotações de três seguros, o da Porto, o do Itaú e o da Azul. O primeiro é mais caro, por conta dos tradicionais serviços extras. O do banco tem preço intermediário. Já o da Azul é o mais barato, pois tem poucas opções de serviços.

Em agosto do ano passado, a Porto e o Itaú anunciaram a fusão das carteiras de automóveis e de residências. Os resultados passaram a ser consolidados no balanço da Porto. No terceiro trimestre, o total de prêmios ficou em R$ 2,059 bilhões, alta de 46% em relação ao mesmo período do ano passado.