CNSeg entregará proposta à Susep para simplificar seguros

Fonte: InfoMoney

SÃO PAULO – A CNSeg (Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais) entregará no início deste ano uma proposta de simplificação das apólices de seguros à Susep (Superintendência de Seguros Privados).

Segundo publicado pelo Sincor-RS (Sindicato dos Corretores do Rio Grande do Sul), o objetivo é facilitar o entendimento do segurado sobre seus direitos e coberturas, diminuindo assim o número de reclamações registradas nas ouvidorias das seguradoras.

“Creio que metade das reclamações que as ouvidorias recebem são justamente por falta de conhecimento das regras na apólice”, diz a diretora executiva da CNSeg, Beatriz Palheiro Mendes.

Novos clientes

Tornar a linguagem utilizada nos contratos de seguros mais acessível, além de diminuir o número de reclamações contra o setor, pode ajudar a atrair mais clientes, especialmente das classes populares.

A informação é do superintendente da Susep (Superintendência de Seguros Privados), Paulo dos Santos, conforme publicado na edição 874 da Revista de Seguros. “Esse consumidor que agora está conquistando bens e sentindo a necessidade de protegê-los precisa de um entendimento especial, pois não sabe nada ou quase nada sobre seguros ”.