Atenção ao contrato

Fonte Diário de Pernambuco

Depois de constatar o caos e ver o carro submerso depois do temporal, muita gente fica sem saber se o seguro realmente cobre os prejuízos ou não. Na verdade, depende do tipo de seguro contratado. Corra até sua pasta de documentação e verifique. Se seu carro é acobertado por seguro total, pode ficar tranquilo que a cobertura se estende para alagamentos. Mas se for parcial, contra roubo e incêndio, por exemplo, aí pode preparar o bolso para os gastos.

O vice-presidente da Fenacor (Federação Nacional dos Corretores de Seguros Privados e de Resseguros, de Capitalização, de Previdência Privada, das Empresas Corretoras de Seguros e de Resseguros), Carlos Valle, ressalta para a importância de ficar atento ao contrato na hora de fechar negócio com uma seguradora. É preciso, antes mesmo de perguntar quanto custará o seguro, tirar todas as dúvidas quanto à cobertura.

"O seguro cobre os prejuízos com alagamentos por conta das chuvas quando ele tem cobertura total. Quando é parcial não cobre. Então é importante ficar atento a estes detalhes na hora de fechar o contrato porque você pode realmente precisar um dia", afirma.

Ele acredita que o que pode estar confundindo os consumidores é a dificuldade e demora na realização do serviço. "As seguradoras estão com excesso de demanda e as oficinas estão lotadas. Por isso, a autorização para o serviço pode demorar um pouco mais. Mas ela virá", explica. Ele reforça que o cliente vai pagar o valor da franquia, se os danos forem parciais. "Em caso de perda total, a franquia não precisará ser paga".