Foco na capacitação dá prêmio à Bradesco

Fonte Jornal do Commercio - RJ

A Bradesco Vida e Previdência acaba de receber pelo terceiro ano consecutivo o 'Educational Achievement Award - Latin America and Caribbean', da Loma Association, instituição norte-americana referência na formação de pessoas, principalmente no mercado segurador. Tratase de um reconhecimento internacional por ser a seguradora que "mais investe em treinamento e desenvolvimento de pessoas no Brasil".

"Investir na capacitação de nossos colaboradores é uma das prioridades da Bradesco Vida e Previdência.

Funcionários e corretores estão em constante treinamento como forma de assegurarmos nossa liderança e nossa excelência de mercado. Esta sempre foi a filosofia nesses 30 anos de existência da empresa", assinala o presidente da seguradora, Lúcio Flávio de Oliveira.

A companhia tem mais de 140 colaboradores certificados, o que a torna a seguradora brasileira com maior número de profissionais com essa especialização. Para se ter ideia, mesmo sem a exigência legal, até o momento 516 funcionários da empresa têm a CPA 10, certificação exigida apenas para gerente de bancos e instituições que trabalham com investimentos.

Além disso, em 2010 a seguradora disponibilizou o curso para 1.300 corretores em todo o Brasil.

INTERAÇÃO.
O grupo Bradesco Seguros recebeu ainda o Prêmio 'Melhor Experiência do Cliente - Best Customer Experience 2011', na categoria Seguros, pelo segundo ano consecutivo. O prêmio é promovido pela revista Consumidor Moderno e avaliou a qualidade das interações nas centrais de atendimento, a facilidade para navegação do cliente nos canais eletrônicos e a atuação das empresas nas redes sociais com monitoramento do diálogo e a percepção do consumidor.