Zurich Seguros participa de seminário da AVIESP
Fonte: Cia da Informação
A Zurich, multinacional de origem suíça presente há 30 anos no Brasil, participou do Seminário Aviesp, promovido pela Associação das Agências de Viagens do Interior do Estado de São Paulo, que reuniu 721 profissionais do trade. O evento discutiu a segurança jurídica para agências e operadoras de viagens, abordando sobre Seguro de Responsabilidade Civil tanto coletivo como individual.
As 350 agências e operadores de turismo tiraram suas dúvidas sobre como contratar e fazer uso do seguro de Responsabilidade Civil e ainda sobre quais coberturas estão previstas no contrato. Para Mariana Ortiz, gerente de Seguros de Responsabilidade Civil Profissional da Zurich Seguros, os questionamentos são válidos pois propiciam o esclarecimento de dúvidas, evitando que o cliente tente entender o seguro somente quando sofre uma reclamação.
“A importância se dá na medida em que o seguro e toda sua assistência podem possibilitar a oportunidade de evitar a geração de uma demanda administrativa como ações nos órgãos reguladores e fiscalizadores, como o PROCON, e ainda demandas judiciais a partir da insatisfação dos clientes da agência de turismo”, explica Mariana, que ainda completa: “Hoje percebemos que a prevenção impacta positivamente e não apenas quando algo fora do programado ocorrer, agregando também valor à imagem da empresa. O fato é que assim o segurado não precisará se expor financeiramente, em caso de processos, mantendo o bom funcionamento de todos os serviços ofertados pela empresa, seja ela uma agência de turismo ou de outro segmento de mercado”, finaliza a gerente da Zurich Seguros.
No segmento de turismo, a Zurich Seguros trabalha com o Seguro de Responsabilidade Civil Profissional auxiliando as agências e operadoras com orientações sobre processos indenizatórios.
Zurich Grupo
Zurich Insurance Group (Zurich) é um fornecedor líder de soluções de seguros multicanal que dispõe de uma rede mundial de subsidiárias e escritórios situada na Europa e na América do Norte, bem como na América Latina, no Pacífico Asiático, no Médio Oriente entre outros mercados. Oferece uma vasta gama de soluções de seguros vida e não vida para particulares, pequenas, médias e grandes empresas, assim como multinacionais. A Zurich conta com cerca de 60.000 Colaboradores, servindo clientes em mais de 170 países. O Grupo, anteriormente conhecido como Zurich Financial Services Group, foi fundado em 1872 e a sua sede é em Zurique, Suíça. A Zurich Insurance Group Ltd (ZURN) está listada no SIX Swiss Exchange e tem nível I no programa American Depositary Receipt (ZFSVY), que é transacionado fora de bolsa no OTCQX. Para mais informações sobre a Zurich, consultar www.zurich.com.
Zurich Brasil Seguros
A Zurich está presente no Brasil desde 1982, oferecendo uma gama de seguros voltados a empresas e pessoas físicas. Com atuação nacional, a empresa possui 34 Filiais e 30 Zurich Atendimento ao Corretor (ZACs) espalhados pelo País. Em 2008, a Zurich adquiriu a Companhia de Seguros Minas Brasil e a Minas Brasil Vida e Previdência. A aquisição faz parte da estratégia da Zurich de expandir sua presença no Brasil, seus canais de distribuição e sua operação na área de massificados, especialmente Automóvel e Vida. Em 2011, a Zurich firmou uma parceria com o Grupo Santander de forma a criar uma joint venture na área de seguros. Para mais informações sobre a Zurich, consultar www.zurichseguros.com.br.
A Zurich, multinacional de origem suíça presente há 30 anos no Brasil, participou do Seminário Aviesp, promovido pela Associação das Agências de Viagens do Interior do Estado de São Paulo, que reuniu 721 profissionais do trade. O evento discutiu a segurança jurídica para agências e operadoras de viagens, abordando sobre Seguro de Responsabilidade Civil tanto coletivo como individual.
As 350 agências e operadores de turismo tiraram suas dúvidas sobre como contratar e fazer uso do seguro de Responsabilidade Civil e ainda sobre quais coberturas estão previstas no contrato. Para Mariana Ortiz, gerente de Seguros de Responsabilidade Civil Profissional da Zurich Seguros, os questionamentos são válidos pois propiciam o esclarecimento de dúvidas, evitando que o cliente tente entender o seguro somente quando sofre uma reclamação.
“A importância se dá na medida em que o seguro e toda sua assistência podem possibilitar a oportunidade de evitar a geração de uma demanda administrativa como ações nos órgãos reguladores e fiscalizadores, como o PROCON, e ainda demandas judiciais a partir da insatisfação dos clientes da agência de turismo”, explica Mariana, que ainda completa: “Hoje percebemos que a prevenção impacta positivamente e não apenas quando algo fora do programado ocorrer, agregando também valor à imagem da empresa. O fato é que assim o segurado não precisará se expor financeiramente, em caso de processos, mantendo o bom funcionamento de todos os serviços ofertados pela empresa, seja ela uma agência de turismo ou de outro segmento de mercado”, finaliza a gerente da Zurich Seguros.
No segmento de turismo, a Zurich Seguros trabalha com o Seguro de Responsabilidade Civil Profissional auxiliando as agências e operadoras com orientações sobre processos indenizatórios.
Zurich Grupo
Zurich Insurance Group (Zurich) é um fornecedor líder de soluções de seguros multicanal que dispõe de uma rede mundial de subsidiárias e escritórios situada na Europa e na América do Norte, bem como na América Latina, no Pacífico Asiático, no Médio Oriente entre outros mercados. Oferece uma vasta gama de soluções de seguros vida e não vida para particulares, pequenas, médias e grandes empresas, assim como multinacionais. A Zurich conta com cerca de 60.000 Colaboradores, servindo clientes em mais de 170 países. O Grupo, anteriormente conhecido como Zurich Financial Services Group, foi fundado em 1872 e a sua sede é em Zurique, Suíça. A Zurich Insurance Group Ltd (ZURN) está listada no SIX Swiss Exchange e tem nível I no programa American Depositary Receipt (ZFSVY), que é transacionado fora de bolsa no OTCQX. Para mais informações sobre a Zurich, consultar www.zurich.com.
Zurich Brasil Seguros
A Zurich está presente no Brasil desde 1982, oferecendo uma gama de seguros voltados a empresas e pessoas físicas. Com atuação nacional, a empresa possui 34 Filiais e 30 Zurich Atendimento ao Corretor (ZACs) espalhados pelo País. Em 2008, a Zurich adquiriu a Companhia de Seguros Minas Brasil e a Minas Brasil Vida e Previdência. A aquisição faz parte da estratégia da Zurich de expandir sua presença no Brasil, seus canais de distribuição e sua operação na área de massificados, especialmente Automóvel e Vida. Em 2011, a Zurich firmou uma parceria com o Grupo Santander de forma a criar uma joint venture na área de seguros. Para mais informações sobre a Zurich, consultar www.zurichseguros.com.br.
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