Consumidor de seguros quer bom atendimento
Fonte: Jornal do Commercio - RJ
O atendimento prestado ao consumidor, da contratação ao sinistro, é o que o brasileiro considera mais importante na hora de adquirirum seguro, para 28% dos 3.133 internautas consultado em pesquisa realizada em todo o País pela LeadPix.
As coberturas e assistências descritas na apólice ficaram em segundo lugar, com 25%, e a garantia de ter o bem segurado de volta em caso de sinistro ficou em terceiro, com 15%. O preço é o mais importante para 14% dos participantes. Outras 7% das pessoas afirmaram não ter recursos para a contratação do serviço.
Para 5% dos entrevistados, o mais importante é a marca da seguradora. Além disso, 4% nunca contrataram uma apólice de seguro ou não têm interesse de contratar. Apenas 2% consideram essencial ser atendido por um corretor de seguros conhecido.
O atendimento prestado ao consumidor, da contratação ao sinistro, é o que o brasileiro considera mais importante na hora de adquirirum seguro, para 28% dos 3.133 internautas consultado em pesquisa realizada em todo o País pela LeadPix.
As coberturas e assistências descritas na apólice ficaram em segundo lugar, com 25%, e a garantia de ter o bem segurado de volta em caso de sinistro ficou em terceiro, com 15%. O preço é o mais importante para 14% dos participantes. Outras 7% das pessoas afirmaram não ter recursos para a contratação do serviço.
Para 5% dos entrevistados, o mais importante é a marca da seguradora. Além disso, 4% nunca contrataram uma apólice de seguro ou não têm interesse de contratar. Apenas 2% consideram essencial ser atendido por um corretor de seguros conhecido.
Nenhum comentário
Escreva aqui seu comentario