Bradesco cria serviço de SMS para corretor
Fonte: Jornal do Commercio - RJ
A Bradesco Seguros implantou um serviço de SMS que alerta o corretor de seguro de automóvel toda vez que um de seus clientes for atendido pelo serviço de Assistência Dia e Noite do grupo. Ao receber a mensagem – com o nome do segurado, data e hora do atendimento e placa do veículo –, o corretor tomará conhecimento do tipo de atendimento e o tempo gasto para a solução do problema. O serviço é válido para todo o tipo de pane, troca de pneus, falta de combustível e acidentes em geral.
O objetivo da iniciativa é fazer com que, a partir de cada atendimento prestado, o corretor conheça mais a fundo o perfil de seu cliente, o que permitirá à companhia aprimorar a qualidade do serviço e aproximá-los (segurado e corretor) ainda mais da Bradesco Seguros. Para aderir ao serviço de SMS, que é gratuito, basta que o corretor cadastrado na seguradora acesse o site ‘100% Corretor’, canal de relacionamento exclusivo para corretores, e informe o número do telefone celular em que deseja receber a mensagem.
O objetivo da iniciativa é fazer com que, a partir de cada atendimento prestado, o corretor conheça mais a fundo o perfil de seu cliente, o que permitirá à companhia aprimorar a qualidade do serviço e aproximá-los (segurado e corretor) ainda mais da Bradesco Seguros. Para aderir ao serviço de SMS, que é gratuito, basta que o corretor cadastrado na seguradora acesse o site ‘100% Corretor’, canal de relacionamento exclusivo para corretores, e informe o número do telefone celular em que deseja receber a mensagem.
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