Corretor sem ética pode ser julgado por Comitê

Fonte: CQCS | Crislaine Cambuí

Para garantir a ética e o zelo na profissão do corretor de seguros, a Fenacor lançou o Código de Ética, como afirma um dos idealizadores do projeto, Roberto Barbosa, que é também presidente do Comitê Nacional de Ética da entidade.

“A importância em aderir ao Código, por parte do corretor, está em demonstrar o seu espírito profissional e seu comprometimento com suas atividades”, enfatiza.

Ele explicou ainda que basta acessar o site da Fenacor, preencher o termo, imprimir, assinar e levar o documento ao Sincor. “O termo será encaminhado à Fenacor, que expedirá o diploma de adesão”.

Segundo Barbosa, o corretor precisa trabalhar de forma correta todos os dias. “Ter ética como corretor de seguros é zelar pela conduta profissional, ser verdadeiro, explicar com clareza a respeito das coberturas, assim como passar sempre as informações corretas e prestar assistência ao segurado”.

Como funcionam as denúncias

Cada Sindicato tem o seu próprio Comitê de Ética. As denúncias são examinadas e julgadas. Após a análise e julgamento, o Sincor encaminha a cópia do processo para a Fenacor.

Em havendo recurso, o Comitê Nacional de Ética, em segunda instância, passará adiante à revisão do julgamento da primeira instância e o enviará à Susep. Assim, ao ficar comprovado que houve lesão ao segurado ou segurador, ou se a ação do corretor denegriu diretamente a classe, fica a cargo da Superintendência avaliar o caso e aplicar as penalidades cabíveis.

Barbosa destaca também que, independente de ter aderido ou não ao Código de Ética, qualquer corretor pode ser julgado pelo Comitê do seu Sindicato, “pois a classe precisa zelar pela reputação de seus membros”.

Para finalizar, ele ressaltou que, antes de ser lançado o Código, os Sindicatos recebiam em média cerca de três a quatro denúncias por ano. E para alegria dele, no ano de 2011, não houve nenhum processo por parte do Comitê. “Isso mostra que os corretores estão trabalhando na linha”, conclui.